新疆礼物隐私政策

版本生效日期：2022年【4】月【8】日

【引言】

欢迎您使用新疆礼物的商品和服务！我们深知个人信息对您的重要性，为此，新疆礼物服务提供者新疆礼物文产网络科技有限公司（以下简称“我们”）特制定《新疆礼物隐私政策》（以下称“本政策/本隐私政策”）向您说明我们在您使用我们的商品与/和服务的过程中，我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息，以及您可以如何管理您的个人信息，以便您更好地作出适当的选择。

在您开始使用我们的商品和服务前，请您务必仔细阅读和理解本政策。本政策中涉及的专业词汇，我们尽量以简明通俗的语言向您解释，以便于您理解。

您同意本隐私政策即表示您已知悉“新疆礼物APP”商品/服务的功能及其所需收集和使用的新疆礼物个人信息，并同意给予相应的收集和使用的授权,但并不代表您已同意开启附加功能、处理非新疆礼物个人信息；对于附加功能、非新疆礼物个人信息以及敏感个人信息的处理，我们将根据实际情况由您主动开启、提供或单独征求您的同意，同时您也可通过本隐私政策释明的方式管理上述个人信息或权限。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过我们提供的各种联系方式与我们联系。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用 Cookies 技术

三、对外提供信息

四、我们如何保护和保存您的个人信息

五、您如何管理个人信息

六、未成年人的个人信息保护

七、通知和修订

八、如何联系我们

九、附则

本隐私政策适用于新疆礼物提供的各种商品或服务，包括不限于客户端、小程序、SDK以及随着技术发展出现的各种新形态。如我们关联公司的商品或服务中使用了新疆礼物提供的商品或服务但未设置独立隐私政策的，则本隐私政策同样适用于该部分商品或服务。除本政策说明的相关信息收集使用活动外，本政策不适用于其他第三方平台向您提供的其他服务，其他服务适用其向您另行说明的隐私政策等个人信息收集使用规则。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们会遵循正当、合法、新疆礼物原则，基于本政策释明的目的，收集和使用您在使用商品与/或服务过程中主动提供或因使用商品与/或服务而产生的个人信息，以及从第三方获取的您的相关个人信息。如果我们将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途，或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意。

对于我们收集的个人信息收集清单，您可以查看如下列表：

（一）您须授权我们收集和使用您个人信息的情形

为实现向您提供我们的商品与/或服务的基本功能（包括实现网上购物及保障交易安全所必须的功能），我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息。如果您拒绝提供相关信息，您将无法正常使用我们的商品与/或服务。这些功能包括：

1、实现网上购物所必须的功能

(1) 账户注册、登录与验证

当您注册新疆礼物账户时，您至少需要向我们提供您本人的手机号码、拟使用的账户名和密码。当您登录“新疆礼物”时，您需要向我们提供您的新疆礼物账号信息，我们将根据您提供的上述信息校验您的身份信息，以确保我们是在为您本人提供服务。如果您拒绝提供上述信息，您将无法注册、登录新疆礼物账户购买商品，但您仍可使用浏览和搜索功能，此时我们将不会收集您的上述个人信息。

您的账户名默认为您的昵称，您可以选择提供、补充或修改您的头像、昵称、性别、电子邮箱以及页面提示的其他信息。您补充的账户信息将有助于我们为您提供更优的购物体验或页面提示的其他目的，但如果您不提供这些补充信息，不会影响您使用网上购物的基本功能。

如果您已拥有新疆礼物账户，我们会在您的新疆礼物账户中展示您的个人信息及您在新疆礼物平台上进行的商品/服务操作，包括不限于个人资料、交易订单等本隐私政策明示的信息。为保证交易辨识度，您的昵称、头像将公开显示。我们会尊重您对新疆礼物服务和新疆礼物账户设置所做的选择。

(2) 商品/服务信息展示和搜索

为向您展示商品或服务信息，我们会收集、使用和保存您在访问或使用新疆礼物商品/服务时的浏览、搜索记录。我们会结合依法收集的设备信息、服务日志信息，以及其他取得您授权的信息。

设备信息：指您在访问及/或使用我们服务或商品过程中，我们将记录您所使用的设备相关信息（包括IMEI、IMSI、设备MAC地址、IDFA、Android ID、OAID、应用进程列表、设备识别码、设备硬件序列号等设备标识符）、应用信息（包括应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息）、设备参数及系统信息（包括操作系统及软件版本、设备设置、设备类型、设备型号、设备状态、操作系统及移动应用列表等硬件相关信息），设备网络环境信息（网络状况、IP地址，WiFi信息，基站信息及其他网络相关信息）、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息）。

服务日志信息：指您访问或使用我们提供的商品或服务时，我们会自动收集和记录您的详细使用情况，作为服务日志保存，包括浏览记录、点击查看记录、搜索查询记录、收藏、添加至购物车、加购、交易、售后、关注分享信息、发布信息，以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。

提请您注意，单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与您的个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您的授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。

我们也会收集您的设备信息用于新疆礼物系统的分析、统计流量或排查可能存在的风险（在您选择向我们发送异常信息时予以排查）。但未经您的授权或者法律的允许，我们不会向其他第三方披露您的个人信息。

(3) 为您提供收藏、加购与分享功能

在您浏览或使用我们商品/服务的过程中，您可以选择对感兴趣的商品/服务进行收藏、添加至购物车（简称“加购”），通过我们提供的功能组件向第三方分享商品服务信息。在您使用上述功能的过程中，您知悉并同意我们将收集包括您的收藏及添加购物车的记录、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。

您可以通过收藏夹、管理删除您的收藏；购物车、加购和管理删除购物车的商品。

(4) 下单及订单管理

当您使用我们的客户端、小程序等软件下单具体商品/服务时，新疆礼物系统会生成您购买该商品的订单。在下单过程中,您需至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码（对于部分特殊类型的商品或服务交易，您还需根据国家法律法规或服务提供方的要求提供其他信息）。您也可额外选择填写备注其他附加信息以确保为您提供符合您需求的商品/服务。若您向好友赠送商品/服务，则该礼物收件人需要提供其前述的个人信息；若其中涉及儿童个人信息的，则需在提供前征得其监护人的同意。

下单成功后，该订单中会载明您所购买的商品或服务信息、订单号、下单时间、您应支付的金额及支付方式和您的备注信息；上述所有信息构成您的“订单信息”，我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确认订单、支付结算、完成配送、保障您的交易安全、便于您查询或管理订单信息、以及提供客服咨询与售后服务及其他我们明确告知的目的。

您可以通过“全部订单”查看和管理您的订单信息。

(5) 支付功能

在您下单后，您可以选择非银行支付机构（包括微信支付、支付宝等支付通道，以下统称为“支付机构”）所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但您需要授权我们将您的新疆礼物订单号、交易金额以及交易时间信息与这些支付机构和银行共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。

为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态，为您提供售后与争议解决服务，您同意我们可自您所选择的支付机构处收集与支付进度相关信息。

(6) 交付商品与/或服务功能

为保证您购买的商品/服务能够顺利、安全和准时送达，在您下单并在线完成支付后，我们会将相关配送信息通过新疆礼物关联方的系统同步给商品/服务提供方及其选择的物流配送主体，您知晓并同意新疆礼物及其关联方、商品/服务提供方以及与商品/服务提供方合作的配送公司将在商品/服务的交付环节获取并使用您的配送信息以保证您订购的商品/服务能够安全送达。

为使我们及时获悉并确认交付进度及状态，并向您提供售后与争议解决服务，您授权我们可自物流相关服务主体处收集与交付进度相关的信息。

(7) 客服与售后功能

当您向我们及平台商户咨询商品/服务的售前、售中或售后问题，或向我们投诉或举报商品/服务或商品/服务的提供商时，我们需要您提供新疆礼物的个人信息对会员身份进行核验，以保障您的账号及系统的安全。

如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议，您授权我们使用您的账户信息和订单信息；为帮助您解决投诉、咨询或反馈的问题，您授权我们保存您和我们客服的通信/通话内容及其记录（包括账户信息、订单信息和沟通内容，以及您为了证明相关事实而提供的其他信息，或您留下的其他联系方式或信息）以记录问题的处理进展、方案和处理结果，并将您的帐号及所投诉事件的相关信息共享给客户服务提供方，委托其及时了解和回复您反馈的问题。

(8) 为您提供评论、分享等信息公开发布功能

您可通过我们为您提供的评论、分享等发布功能发布信息。为提升新疆礼物平台的商品/服务品质，我们及我们的供应商可能会使用您公开发布的信息（含您的评论信息、您公开上传的照片或图片信息）来改进商品/服务。我们可能会根据您的网络日志信息判断您是否可享受对应功能权限（例如只有曾购买过某商品的用户才可针对该商品进行评论）。

请注意，若您公开发布的评价信息（含您上传的图片等）中涉及您或他人的个人信息时，尤其是涉及个人敏感信息时，请您慎重考虑是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享此信息；涉及他人的个人信息，请您在发布前征得他人的同意。

2、保障交易安全所必须的功能

为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴的商品与/或服务时的安全性和稳定性，更好地预防钓鱼网站、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络欺诈和网络入侵等网络风险侵害您或其他用户的人身及财产安全，我们需要收集您的设备信息和服务日志信息，并可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及您授权我们关联公司、合作伙伴获得或依据法律共享的信息来综合进行身份验证、识别账户及交易风险和检测及防范安全事件，并依法采取新疆礼物的记录、审计、分析、处置措施。为解决您在使用过程中可能遇到的异常问题，我们将在后台/静默状态下收集您的MAC地址、IMEI、设备型号、系统版本设备标识符，用以提升您的使用体验。如果您不提供上述信息，我们则无法在您使用新疆礼物服务过程中对您的服务及账号安全进行保护。

（二）您可自主选择提供的个人信息的情形

为使您购物更便捷、更有乐趣，从而提升您在新疆礼物的购物体验，我们在向您提供的以下附加功能可能需您通过开启系统权限的方式以收集和使用您的个人信息。如果您不同意开启相关权限，将不影响您使用新疆礼物的浏览、搜索、购买等基本服务，但您可能无法获得这些附加服务给您带来的增值体验。例如您在购买某些商品时需要重复填写一些信息。

(1) 基于位置信息的附加服务（LOCATION）：我们会在您开启位置权限后收集您的位置信息（我们仅收集您某时点所处的地理位置，但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹），来判断您所处的地点，自动为您提供您所在区域可以购买的产品与/或服务，或辅助您填写收件人的粗略位置地址。

(2) 基于相机（摄像头）的附加服务（CAMERA）：当您开启相机（摄像头）权限后，您可使用该功能拍摄照片用于评价、分享或与客服沟通时提供证明材料。请您知悉，我们仅会在您主动点击客户端内相机图标及所拍摄照片/视频时才会获取照片信息。

(3) 基于图片/视频上传的附加服务：当您开启相册权限后，您可使用该功能上传您的照片/图片/视频，以实现、更换头像、发表评论、分享、与客服沟通时上传图片或文件。

(4) 基于通讯录信息的附加服务：为了增加您购物时的社交乐趣，我们在获得您的通讯录授权后会在前台和后台收集您的通讯录信息（包括：联系人、电话号码）以帮助您邀请好友，判断您的好友是否也同为新疆礼物用户，并在新疆礼物为你们的交流建立联系。

(5) 基于读取电话状态的附加服务：当您开启此权限后，我们会在APP启动时获取您的设备识别码或者广告标识符，我们读取您的电话状态是为了保障您的账户与使用安全。

(6) 基于读取/写入外置存储卡附加服务：我们向您申请获取此权限，目的是为了保障客户端的稳定运行。在您开启我们可读取/写入您设备存储的权限后，我们将自您设备存储空间内读取或向其中写入图片、文件、崩溃日志信息等新疆礼物信息，用于向您提供信息发布或在本地记录崩溃日志信息等功能。

(7) 基于剪切板的附加服务：当您复制快递单号时，您的剪切板功能可能会被调用。剪切板信息仅会在您的设备上进行处理，我们不会存储您的剪切板信息用于任何其他途径。

请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息以实现相应的功能，您一旦关闭任一权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再基于相应权限继续收集和使用您的相关个人信息，也无法为您提供该授权所对应的服务。但您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息收集及使用。

（三）我们从第三方获得您个人信息的情形

授权登录：我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息（头像、昵称）及/或授权页面提示的其他信息，并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的新疆礼物账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的商品与/或服务（当您选择使用本机号码快捷登录时，我们会将您的网络信息提供给运营商完成注册或登录）。

（四）收集和使用个人信息的其他规则

1、当我们将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，或当我们对商品与/服务进行更新需要收集您的额外个人信息时，我们会事先征求您的同意。若您不同意前述使用目的或不同意额外提供前述信息，则您可能无法使用该项新增功能，但不影响您使用现有商品与/或服务，除非新增业务功能已取代原有业务功能。

2、请您知悉并同意，在收集您的个人信息后，若我们采取技术措施和其他新疆礼物措施对您的个人信息进行去标识处理或匿名化处理，使得数据接收方或公众无法重新识别特定的个人，则我们有权在无需向您另行通知并征得您的同意的情况下将去标识化或匿名化的数据或数据库进行研究、统计分析、预测或进行其他商业化使用或行业研究，以改进我们的商品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练）或进行商业化决策。

二、我们如何使用Cookies技术

（一）Cookies的使用

1、为使您获得更轻松的访问体验，以及为确保您的客户端正常运转和账户安全，我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件，指定给您的Cookies 是唯一的，我们通过Cookie等技术记录您的登录账号及登录状态（仅包括登录手机号、用户登录id、头像、昵称、app版本号），以帮助判断您的账户安全状态并为您省去为使用我方服务而重复输入账户信息的步骤，它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。

2、您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。您可以清除计算机上保存的所有 Cookies，大部分网络浏览器会自动接受Cookies，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies；另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做，您可能需要在每一次访问新疆礼物网站时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。

三、对外提供信息

（一）共享

1、在获取您的明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

2、履行法定义务所必需的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，以及其他法定义务履行之必需，对外共享或提供您的个人信息。

3、为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的情况下的共享：您通过新疆礼物平台购买商品或服务，我们会根据您的选择，将您的个人信息、订单信息、支付信息和收货信息等其它与交易有关的新疆礼物信息，共享给商品或服务的提供商、物流配送服务商、支付服务商、提供基础设施技术服务商或数据处理商等其他支持我们功能的第三方共享，以实现您的交易、配送及售后服务需求。

（二）委托处理（第三方技术合作伙伴）

我们可能委托授权合作伙伴代表我们为您提供特定的服务或功能，授权合作伙伴基于上述目的而处理您的个人信息，但其只能接触到履行职责所需信息。我们仅会处于合法、新疆礼物目的而委托其处理事务，且会通过协议要求授权合作伙伴不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。如果授权合作伙伴将您的信息用于我们未委托的用途，其将单独征得您的同意。

目前，我们为保障我们客户端的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。

我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM卡IMSI信息）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。（DCloud用户服务条款超链至：https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html

若您的手机系统为ANDROID系统或IOS系统，我们接入的SDK可能会在你使用APP的时候在后台收集IMEI, MAC, ANDROID_ID, IDFA, Open UDID, IP，以便精准的提供更好的服务，收集和使用用户个人信息的具体情况请见如下表格：

对我们共享或委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会对上述程序进行安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，要求他们按照本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。在个人敏感数据使用上，我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术，从而更好地保护用户数据。

（三）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1、事先获得您明确的同意或授权（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）；

2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；

3、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（四）公开披露

我们仅会在以下情况，才会公开披露您的个人信息：

1、获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；

2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反新疆礼物平台相关协议及规则的情况，或为保护新疆礼物平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及新疆礼物平台已对您采取的措施。例如，若您因出售违规商品而严重违反新疆礼物规则，我们可能会公开披露您的店铺认证主体信息与违规情况。

请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您谨慎考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。

（五）您充分知晓，以下情形中，我们处理个人信息无需征得您的授权同意：

1、与我们履行法律法规规定的义务所必需的；

2、与国家安全、国防安全直接相关的；

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的；

5、在紧急情况下出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

6、您自行向社会公众公开的个人信息；

7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

8、用于维护所提供的商品及/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置商品及/或服务的故障；

9、法律法规规定的其他情形。

四、我们如何保护和保存您的个人信息

（一）我们保护您个人信息的技术与措施

我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：

1、数据安全技术措施

我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，以防止个人信息遭到未经授权的访问、使用、篡改、公开披露、损坏或丢失。例如，在个人信息处理时，我们的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，我们在信息展示等环节采用了内容替换/SHA256脱敏技术等措施，以确保用户数据在传输、保存、使用等加工处理过程中的安全。我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们部署了访问控制机制，以尽力确保只有授权人员（例如仅限新疆礼物知悉这些信息的新疆礼物及新疆礼物关联方的员工、合作伙伴）才可访问个人信息。

2、为保护个人信息采取的其他安全措施

我们建立了以数据为核心，以整个数据生命周期为管理目标的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、商品技术等方面多维度提升个人信息的安全性。我们已经设置了个人信息保护专职部门，并指定了专人负责儿童个人信息保护。我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。我们会举办安全和隐私保护培训课程，以加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

3、安全事件处置

如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损的，我们会及时启动应急预案，采取合理救济措施，以尽可能降低对您个人信息和其他权益的影响。同时，我们还将按照法律法规的要求，及时向您及监管部门告知个人信息安全事件的处置情况：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、您的补救措施等。我们会及时将事件相关情况以邮件、信函、电话等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

4、您应采取的保护措施

在您使用新疆礼物服务期间，我们强烈建议您使用复杂密码并对密码进行定期更换，以保护您的个人信息安全。当您使用新疆礼物服务与平台商户进行网上交易或沟通联系时，请您仅使用新疆礼物平台APP及其官方公示的联系方式与新疆礼物进行沟通或发送您的信息，并且仅在新疆礼物的情形下向平台商户披露您的个人信息，如联络方式或联系地址。

敬请您注意，切勿使用非新疆礼物平台提供的软件和非官方公示的联系方式与新疆礼物进行沟通或发送您的个人信息！如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络新疆礼物客服以便我们根据您的申请采取相应措施。

（二）您个人信息的保存

1、您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。如您使用跨境交易服务，且需要向境外传输您的个人信息完成交易的，我们会单独征得您的授权同意并要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。

2、在您使用我们的商品与/或服务期间，您的个人信息将在为了实现本政策所述目的之期限内保存，同时将结合法律有强制的留存要求期限的规定确定。例如，《中华人民共和国电子商务法》要求商品/服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准：

(1) 完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询、投诉或诉讼；

(2) 保证我们为您提供服务的安全和质量；

(3) 您是否同意更长的留存期间；

(4) 是否存在保留期限的其他特别约定。

在超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。

3、请您注意，当您成功注销新疆礼物账户时，或我们终止提供服务或运营时，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但是若法律规定的保存期限未届满，或者删除个人信息从技术上难以实现时，我们将停止除存储和新疆礼物的安全保护措施之外的其他处理。

五、您如何管理您的个人信息

除了可以按照本政策【第一部分】中的操作路径在我们的移动客户端上自行操作以外，您还可以登录新疆礼物移动端通过以下方式查询和管理您的信息：

1、查询、更正和补充您的个人信息

(1) 您的订单信息和评价信息：您可通过登录移动端通过“我的-全部订单/待收款/待收货/退换售后”管理您的订单信息，您也可通过“我的-全部订单”查看您的评价信息。

(2) 您的个人资料：您可以登录移动端通过“我的-设置-个人资料”修改您的头像、昵称和性别。

(3) 您的收货地址：您可以登录移动端通过“我的-收获地址”管理您的收货地址。

(4) 您的收藏：您可以通过“我的-我的收藏”管理收藏记录。

(5) 其他您无法访问和更正的个人信息：除上述列明的信息外，您的部分个人信息我们无法为您提供访问和更正的服务，这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所收集的您的设备信息，或您使用附加服务时产生的个人信息。上述信息我们会在您的授权范围内进行使用，您无法访问和更正，但您可联系我们进行删除或做匿名化处理。

2、删除您的个人信息

您可以通过本政策列明的方式直接删除您的信息，包括订单信息、浏览信息和收货地址信息等。在以下情形中，您可以向我们的客服提出删除个人信息的请求：

（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

（2）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

（3）如果您不再使用我们的商品或服务，或您注销了新疆礼物账号；

（4）如果我们终止服务及运营。

当您或我们协助您删除相关信息后，若因为适用的法律和技术限制导致我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息时，我们将停止除存储和采取新疆礼物的安全保护措施之外的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。

敬请您注意，所有信息一旦删除将不可恢复，此情况将可能导致我们因无法准确查询您的订单信息而影响商品售后服务的质量或效率。

3、注销账户

您可以在我们的app中直接申请注销账户。您可以通过新疆礼物移动端访问“我的-设置-注销用户”。当你提交成功后，即认为您的账号注销成功，且不可使用该账号进行登录操作。

您注销必要账户后，我们将停止为您提供商品与/或服务，并依据您的要求删除您的个人信息或对其进行匿名化处理，除非法律法规另有规定。

您可以致电客服电话，注销之前的账户。

在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或者服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

4、响应您的请求

如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息、改变你的授权范围，或您需要访问、更正或删除您在使用我们服务与/或产品时所产生的其他个人信息，或您认为新疆礼物存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您均可以通过本隐私政策下方的方式与我们联系。为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

（1）与国家安全、国防安全有关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

（3）与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；

（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

（5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

六、未成年人的个人信息保护

1、新疆礼物非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的服务与/或产品前，应事先取得您父母可或法定监护人的书面同意，新疆礼物根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

2、对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况。我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

七、通知和修订

1、如果新疆礼物发生以下变化，我们将对本隐私政策进行相应的修订：

（1）新疆礼物业务功能发生变更；

（2）用户个人信息保存地域发生变更；

（3）用户个人信息的使用规则发生变更；

（4）我们的联络方式及投诉渠道发生变更；

（5）任何其他可能影响用户个人信息安全或者影响用户隐私权的变更等。

2、我们修改本隐私政策，会向您公示，您如果不接受修改内容，新疆礼物将无法向您提供服务，但新疆礼物仍按照修改前的隐私政策承担相关责任。

3、未经您的明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所享有的权利。

4、如无特殊说明，修订后的隐私政策自实施之日起生效。

八、如何联系我们

如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，或者您对个人信息保护问题有投诉、建议、疑问，您可以随时通过拨打我们的客服电话19990118989【9∶00-20∶00】的方式与我们联系。对于您的投诉和举报信息我们承诺在15天内予以回复。

九、附则（定义）

新疆礼物：指新疆礼物移动客户端（如新疆礼物App）、新疆礼物小程序、新疆礼物SDK以及随着技术发展出现的其他新形态。

个人信息：是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

个人敏感信息：是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。（我们将在本政策中对涉及到的敏感个人信息以粗体进行显著标识）。

个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。

儿童：指不满十四周岁的未成年人。

设备信息：指您在访问及/或使用我们服务或商品过程中，我们将记录您所使用的设备相关信息（包括IMEI、IMSI、设备MAC地址、IDFA、Android ID、OAID、应用进程列表、设备识别码、设备硬件序列号等设备标识符）、应用信息（包括应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息）、设备参数及系统信息（包括操作系统及软件版本、设备设置、设备类型、设备型号、设备状态、操作系统及移动应用列表等硬件相关信息），设备网络环境信息（网络状况、IP地址，WiFi信息，基站信息及其他网络相关信息）、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息）。

服务日志信息：指您访问或使用我们提供的商品或服务时，我们会自动收集和记录您的详细使用情况，作为服务日志保存，包括浏览记录、点击查看记录、搜索查询记录、收藏、添加至购物车、加购、交易、售后、关注分享信息、发布信息，以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。

去标识化：指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。

匿名化：指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。